岗位职责:
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4、负责处理客户投诉、售后等问题;
薪资:试用期3180——4000
月休4—6天
固定八小时,排班制
福利:寝室免费宽带,报销来时路费,2/4/6人宿舍,提供被褥,免费健身房。
有意者请联系:孙经理18682910806(微信同号)
注意:疫情期间所有面试采用视频面试或者电话面试。
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